OutBIG wird von einem namentlich genannten Unternehmen an einer echten Anschrift betrieben, und jede Nachricht landet bei einem Menschen und nicht in einer Ticket-Warteschlange. Die Angaben unten gelten für alles, was mit der Liste zu tun hat: ein Eintrag, der korrigiert oder entfernt werden soll, eine Frage zu Zahlung oder Rückerstattung, ein Hinweis auf einen Link, der gegen die Regeln verstößt, eine Presse- oder Partneranfrage oder eine Frage zur öffentlichen API. Es gibt keinen Support-Chat und keine Telefonschleife — per E-Mail geht es am schnellsten, und die Postanschrift unten ist die im österreichischen Firmenbuch eingetragene.
office@ostheimer.at
+43 (0)699 1726 3544
E-Mails werden in der Regel innerhalb von zwei Werktagen beantwortet, auf Deutsch oder Englisch. Bitte nennen Sie die genaue Adresse des Eintrags (etwa https://outbig.bid/de/product/example.com) und bei Zahlungsfragen den Stripe-Beleg oder die beim Checkout verwendete E-Mail-Adresse — damit lässt sich die Zahlung finden, ohne nach Kartendaten zu fragen, die wir weder sehen noch speichern.
Wenn Ihnen eine Website oder ein Profil gehört, das als unbeanspruchter Eintrag auf der Liste steht, und Sie das nicht möchten: Eine Zeile genügt, der Eintrag wird entfernt; für eine Löschung ist kein Eigentumsnachweis nötig. Anträge auf Entfernung eines bezahlten Eintrags, auf Korrektur von Titel oder Bild sowie die Ausübung von Betroffenenrechten nach der DSGVO gehen an dieselbe Adresse und werden vom im Impressum genannten Betreiber bearbeitet.